都说2014年是跨境电商元年,显然海淘已经成了眼下的一种时尚,之前以传统B2C出口为主的我们,在去年6月开始筹海淘,目前已经上线了美淘。因为一直从事移动互联网的工作,互联网的推广是我们的强项,因此需要找一家相当靠谱的转运公司才可以保证服务质量。于是也试了好几家转运公司,选了其中3家给大家分享一下我们的经历,给我们传统B2C的小伙伴们试水海淘业务一点参考。
因为刚开始涉足海淘业务,所以选了某家美国海淘的老牌转运公司,这应该是所有试水海淘转运公司的共同选择。可能运气不太好,时效用了25天,收到货还破损了,找了他们客服,说是赔丢不赔损,虽然破的是驱蚊水,但是总感觉他们客服的态度有点推卸责任。体验不是很好。于是在百度上又找换了一家:X鸟海淘。X鸟的轨迹比较详细,但是时效仍然还是比较慢,并且大部分货物都被税了,税的金额还比较高,我们的COACH包包,售价才100多美金,但税金也去掉了二百RMB左右,这样整体下来的价格就比较贵了。当时黑五马上就要来了,特别着急平台的货物如何转运时,有个陌生的公司打电话给我,自我介绍说可以做海淘转运,带着怀疑的态度及无可奈何的心情我随便聊应付了一下,本没有太多想法,但第二天这个陌生电话又来了,我想反正也是没有合适的,不如听听再说,原来他们也在2014年5月也推出了海淘转运,我看了他们公司的转运网站WWW.8DT.US及物流网站WWW.KUAIDI.HK,感觉还像那么一回事,毕竟在美国有两个转运仓,实体公司的,在香港、深圳也能拿出实体公司的不多,于是就打算试试他们的服务,我们第一次用了他们美国洛杉矶和特拉华免税州仓库,刚开始用了深圳口岸的快件清关通道,虽然价格和之前的转运公司差不多,但是时效真的超快,10个工作日收到,轨迹也很详细,从美国到香港,到深圳,到国内收件人手上,每个环节都能查到,而且被征税的也只有高价值的货物,因为物流轨迹详细,时效较好,所以货物整体就比较放心,现在我们已经跟他们实现了系统对接,并且开始了行邮清关的渠道。
现在海外购物是趋势,我们的平台也由出口更多的倾向于进口,但现在的瓶颈及担忧仍然在物流上,每一次下单都很担心货物安全,也真心希望这个行业能尽快有出色的物流商来担当起这个主角,为我们放开手脚做客户提供信心。黑五的货物早已解决了,还是很感谢永利八达通这家公司。