求问东日本NTT网络没有账号和密码怎么办？运营商是雅虎。580305h

我搬了新家，前两点NTT来人给搬了网络。给了路由器和光盘，别的都没给。申请网络的时候是一年半以前，忘记了当时怎么弄的。搬好网络，让我自己用光盘设置。设置到最后需要一个账号密码，但是当时没有给我账号密码、我和NTT客服联系，他们让我给运营商雅虎联系，我打了电话，但是雅虎没有人工客服，让我一直选，输入什么手机号之类的，我输入了也不对。也不知道运营商有没有给我寄账号密码。我目前没有收到任何信件。请问有没有大神知道这种情况该怎么办？或者有没有人知道yahoo bb 人工客服电话