softbank 5s 一个技术问题 アクテイべート662843h

谁能告诉我怎么才能解更新iphone 5s后的这个认证问题？我问过apple的客服他说有appleid可以接，，我这是在bookof买的，人家告诉我不准更新但是我不知道，我也没有appleid。现在想我用的6s＋，的卡，，配卡贴可以用在iPhone4上么卡贴谁卖，，给我留个联系方式谢谢