求助！很着急764132h

我妈妈3个月探亲签证来日本，上周意外在我家病逝了。领馆来电话说明了需要做中日两方认证，要我先去役所拿死亡证明。但是询问了役所说关于死亡的证明只有死亡届け受理証明和届け記載事項証明这两种，多次询问大使馆需要对什么材料最后回复我死亡届原件……请问有有相关经验或知识的朋友指教一下吗？谢谢