经营学小论-from沐刃老师的弟子（连载）1069514x

本帖最后由 matsumoto 于 2009-12-4 23:57 编辑 今年9月份在东大有幸结识沐刃前辈，经过沐刃前辈的指点，说小春上有很多想学或者正在学经营的朋友，很希望我来这里和大家交流一下，关于经营学，关于如何学习经营学，关于该学什么，怎样学，以及如何写研究计划书，准备日本大学院的入学考试，等等。恩，于是就来了，以连载的形式，提供一些浅薄的建议，希望对大家有用。日本的经营学，就是中国的管理学，虽然两国管理学的背景稍微有所不同，但是有些根本的东西是历史的行程所留下来的，因此这部分的知识也是相通的。我觉得学习管理学，首先当然要对管理学的历史，以及发展过程中，出现的一些具有里程碑意义的人物和他们为管理学理论与实践创新所做出的贡献有一个系统的了解。管理学的发展，大致可以分为三大阶段，即古典管理，现代管理和当代管理。在古典管理中，今天首先要介绍的一个人物，也是大家都必须要了解的人物，就是弗雷德里克・泰勒Frederick Winslow Taylor(1856—1915)。（我建议大家同时对他名字的英文和日文都有所了解。）他的科学管理理论虽然现在看来，存在很多缺陷和不足，但是对于后来福特的大量生产以及标准化作业等都有极其重要的意义。Frederick Winslow Taylor，出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理----泰勒制”。泰勒被称为“科学管理之父”，是把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。 他以降低成本和提高生产力为目的，分析了工作任务，并以科学的方法进行了实验，从而开创了工业管理的新纪元。 科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展，并且为西方的组织结构设定了一个文化基础，同时也为组织行为学研究奠定了基础。代表作为《科学管理原理》，泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条：1、工作定额原理2、能力与工作相适应原理3、标准化原理4、差别计件付酬制5、计划和执行相分离原理。泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。所谓能力与工作相适应原理，即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率！标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率！  泰勒认为，工人怠工的重要原因之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！ 泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法；应该把计划和执行分离开来。计划由管理当局负责，执行由工长负责，这里的计划包括三方面的内容：1、时间和动作研究2、制定劳动定额和标准的操作方法，并选用标准工具3、比较标准和执行的实际情况，并进行控制。泰勒科学管理的二重性1.泰勒科学管理的贡献泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法2.科学管理的局限性列宁认为：“泰勒制--也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列做丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作。泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设。泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。以上是对于泰勒极其科学管理理论的介绍，希望有心之人不只是简单地看过而过，希望能够把我加黑的重要名词理解，并记住这些重点部分。管理学的很多地方是要先背的，当然不是死记硬背，目的就是你真的懂了，而且还能够讲得出来。泰勒的科学管理理论看似简单，看似像在温习历史，可是如果问你，有人说福特汽车的大规模标准化生产是完全在泰勒的科学管理理论的基础上发展起来的，有人说二者截然不同，你比较赞成那种观点，为什么，你觉得怎么答好呢？你可以去找找答案，类似这些问题，我会在以后会继续讨论。再完全掌握以上关于泰勒的介绍之后，大家回头看一下日文的相关一段，了解关于泰勒，关于科学管理论的标准日文说法。让自己完全沉浸在日文理解的过程中。「①.科学的管理法１９世紀末から２０世紀初頭のアメリカでは、工場における生産管理、労務管理などは主として現場の工員の経験に依存した成り行き管理になっていた。それに対して、テイラーは動作研究、作業研究に基づいて科学的に課業を設定し、課業の達成度による賃金制度（差別出来高給制度）を考案し、他方、職能化原理に基づく職能別職長組織を導入し、能率技師として、課業管理と職能別職長制度を広く普及させる原動力となった。科学的管理法は、課業管理と職能別職長制度をその中核としているが、テイラー自身、科学的管理の本質をそのしくみそのものよりも、「精神革命」の側面に求め、その中に労使協調の現実的基盤を追及したとされている。②.課業管理の原則テイラーのいう課業は、労働者が達成すべき公平な１日の作業量を意味する。この課業を確立するため、テイラーは、次の４つの課業管理の原則を提示した。日々の高い課業：労働者は簡単には達成できないような課業を明確に示されなければならない。標準的な条件：課業の遂行にあたり、労働者が確実に遂行しうるような標準的な諸条件、用具を与えられなければならない。成功に対する高い支払い：労働者が課業を達成した場合には、高い賃金が保証されなければならない。失敗の場合の損失：労働者が課業を達成できない場合は、労働者の損失としてペナルティが課せられなければならない。さらに、テイラーは、課業を一流の工員でなければ達成できない程度に難しいものにすべきものであると述べている。③.職能別職長組織の特徴職能別職長制度は、計画職能を担当する職長として、手順係、指図表係、時間原価係、工場規律係の４つに分け、現場監督を担当する職長として、準備係、速度係、検査係、修繕係の４つに分けた組織のことである。計画職能の４人の職長は、作業研究、時間研究に基づいて課業を設定し、さらに課業を達成するための手順、用具、時間、原価、賃率を事前に指図表の書面で労働者に提示した。他方、現場監督を担当する４人の職長は、直接的に労働者の作業を指導し、課業の達成を促した。」 至于研究计划书，好像有很多朋友很着急，这个该怎么写。首先我想说的就是，千万不要想着在google上搜到一篇，觉得无比完美，然后修改一下，成为自己的东西。研究计划书是你研究生阶段想要研究的题目和大概的计划，虽然以后具体是会变的，但是即使是计划，我们也得对我们自己负责。其次是，自己写完了，是对自己的一个成长，你会发现通过写这个研究计划书，你又上了一个台阶，你又懂了很多。研究计划书其实不难，很多朋友都写过毕业论文，做过毕业设计，研究计划书和那些比起来，不过是一片鸿毛了。研究计划书就是毕业论文的先行研究的那部分，再加上一个你想用什么方法来研究和预期的结果或者所要达到的目标。所以第一，先确定你对于身边的管理现象，你所留意到的，哪些你感兴趣；哪些问题你觉得有待于解决，然后确定这个现象或者这个问题是属于管理学的哪个方面，比如说，是属于战略管理论的，组织论的，人力资源管理论的，财务管理论的，还是生产管理论，质量管理论，供应链管理etc。第二，然后是针对这个现象或者问题，查一查有哪些前辈已经做过研究，有了哪些进展和成就，这就需要你开始广泛地读这些人写的书和著作。看看是不是解决了你的问题。从这部分开始，就开始做读书笔记，把你觉得和你所思考的问题相关的部分，收集起来，加以总结。第三，思考不足和你所打算使用的研究方法。管理学也许不会像工科使用什么具体的工具比如说什么实验，或者软件去解决，那么怎么办呢，就是利用已有理论，或者已有理论的把你所思考的问题分为几个方面，从这几个方面去分析你的问题，就成了你的研究方法。最后预期的结果…自然生成。我觉得现在大家先不要着急写研究计划书。本科是学习管理或者经济的同学，即由基础的同学，可以考虑起草了。如果没有基础的同学，先好好学习管理学的知识吧。研究计划书不是什么大的负担，它只是在你把基础知识学到一定程度就倾泻而出的一篇文章而已。当你对你想学的东西，有了一个基本又全面地了解，出愿前的一个月，静下心来，一气呵成。当然，我上面说的前两部，你可以现在看书的时候，就开始留心准备了。这个也是一气呵成的基础。恩，先说到这里，罗嗦了很多，希望大家见谅。（未完待续）