关于那龙腾电脑，我也说几句2359059x

本帖最后由自动休讲于 2013-3-3 10:38 编辑龙腾电脑这个名字实在是太熟悉了，隔三差五的就能看到有关于这家公司的帖子，当然是负面的比较多，再就是好像每次看感闻版都能看到龙腾的广告贴在第一页挂着，当然人家交了广告费顶顶帖子也无可厚非。我没有用过龙腾的服务只是说说直观感觉，小春上做类似业务的公司应该不止龙腾一家，为什么龙腾的曝光率如此之高？我想有两种可能性，一种是龙腾的服务水平和行业平均值持平，不过是业务量大所以出现的问题显得就多一些。另一种可能性是龙腾的服务的确是存在问题的，不然无法解释为何会持续的被不同会员投诉，应该不会是这么多人都鸡蛋里挑骨头非要和龙腾过不去吧。龙腾给我留下印象最深刻的就是其工作人员处理问题的风格十分强势，在此我为什么说“工作人员”而不是“负责人”呢，因为龙腾以前好像出现过“临时工”用版主权限直接封小春会员的事情，所以我不知道龙腾的ID到底是临时工还是负责人在使用。不知龙腾里是不是有律师出身的人，语言风格十分泼辣动辄就是使用法律手段上诉报警云云。正常对待问题的方式应该是讲道理举证据，客户不明白不代表客户不讲道理，如果龙腾有理有据让客户了解真实情况，而不是激化矛盾用威胁等手段给客户施加压力，论坛里声讨声音一片的情形是不会出现的，旁观者的眼睛还是雪亮的，一般也会把票投给弱势的一方。小春作为在日华人第一大论坛，可以说拥有一统江湖的绝对地位，虽然广告用户出现问题论坛没有办法插手解决，但对于问题过多的广告用户小春是否应该给予一定程度的监督和约束呢？毕竟很多的在日华人都来这里玩，也会通过小春上的广告用户办理业务购买产品等等。类似于龙腾这种出现问题比较多的商家，对小春本身和整体广告用户的信誉是有负面影响的。单就小春的广告投放功能来讲，平台失去了信誉也就失去了客户，客户少了又会影响到商家的广告投放造成恶性循环，因为我在龙腾的矛盾贴里不止一次的看到过类似于“再也不用中国人公司的服务了”这种气话。我想身居海外绝大多数中国人开办的公司，应该还是靠谱的还是会为同胞的利益考虑的，这样另他们的信誉蒙受不白之冤值得商榷。当然，我知道坛主的家底很厚，广告用户多几个少几个也不太在乎，我这种一般会员评论广告用户可能也不太合适。总之我就是希望坛主能把小春营造成一个放心度更高的平台，让用户们能放心的利用在小春上投放广告的商家的服务，带来一个三赢的局面。

2013-03-04 00:47:33 来自：无尽的梦x

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用户评论(8)

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2013-03-04 00:47:33 su007x 1#

龙腾电脑太出名了

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2013-03-04 00:47:33 淡淡的女子x 2#

把钱看的重于信誉滴公司往往也最容易变成没有钱也没有信誉滴公司

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2013-03-04 00:47:33 qqsix 3#

一代宗师中肯！:):)赶紧不要让我写验证码了。。。。。。。。

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2013-03-04 00:47:33 85weiweix 4#

又是龙腾！!@!@!!!!!

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2013-03-04 00:47:33 东封榜x 5#

哎呀，以前没有看见他的负面，结果办理完，肠子都悔青了

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2013-03-04 00:47:33 キムチ大将x 6#

正义站在搂主这边。

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2013-03-04 00:47:33 庸人自扰x 7#

今天龙腾怎么了，全是关于他的帖子

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2013-03-04 00:47:33 老花脸猫x 8#

本帖最后由庸人自扰于 2013-3-3 14:48 编辑网上的事情其实根本无从说起对与错，明明是现实中坑蒙拐骗的人，到了网上拌一副可怜样，就可以获得大家的同情。但事实是有些人没有交纳料金，是在我们要求递交料金单，再三催促了以后才不情不愿地交费，对于这些客户我们本身也会有一个强制措施，在现实中我们7年了一般都是那么处理的，也没有客户有疑问。但碰到一些脸皮较厚，神经大条的人来说，他们对于欠费都不认为是个事情，也不是什么丢脸的事情，所以根本无法沟通。包括网上一面倒的对我们指责，有一个人看到是这个客户欠费才出现这些苛刻的要求吗？因为在日本是一个信誉社会，你欠费对于我们来说就是无信誉或者信誉度较低的客户，我们是无法信任的。即使是不是故意欠费，但绑定银行口座也不是什么过分的请求，避免后续欠费，还节约315块钱。一般客户也都可以接受，为什么不配合呢。所有的缴纳的料金，并不到我的口袋，而是直接给服务商的，跟我们并没有直接的关系，如果我睁一只眼闭一只眼，貌似跟我也没有直接的关系，但我们在日本生活久了，必须要遵守一些基本的社会人的准则，既然我们是拿了别人的代理费了，我们也要保护他们的绝对利益，这样自然跟客户会产生冲突。但反过来看，客户既然要拿这些优惠和返金的前提难道不是应该正常交费，不短期解约，不欠费吗？某些客户刚来日本，无法理解这些的重要性，与我们的冲突就无法避免，那些来日本较久的客户基本没有这样的疑问，不欠费是天经地义的事情，欠费也是可耻的事情，有什么好炫耀的？

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