【深圳招聘】IBM日语售后客服37168991

http://www.job9151.com/jobs/jobs-show.php?id=2247 【联系】张女士，13302896730有意者投递简历到：[email protected]【工作职责】-为终端用户提供桌面技术支持-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。-根据有关规定记录每一个服务要求-分析和决定问题的优先级别-能够准确的把问题派送到相应的支持组-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认-对新的项目予以支持和管理的工作【工作要求】-具有流畅的口头表达能力 (普通话及日语一级)-英语四级或以上、具良好的交谈及写作能力、具有优秀的日语能力（英语能力优秀优先考虑)-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯-熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神-能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作-能接受轮班工作-能接受弹性上班时间-有呼叫中心或者客服工作经验者优先考虑【学历要求】-大专或以上学历,专业不限(日语口语必须熟练流利，留学优先考虑)【薪酬】3000-4000元【工作时间】-每周工作5天，每天8小时，每周休息2天，轮班制（一个月5天晚班）【地点】-广东省深圳市南山区高新区