伊莱克斯 售后服务投诉处理部门关于电磁炉的建议43301801

伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提供使用及保养电磁炉的方法  1、电源要求  （1）伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议，使用电磁炉必须使用各项技术指标符合标准带地线的三孔插座(最好选用有CCC标志的产品)，绝对不可自行换用没有地线的两孔插座，因为两孔插座插头插上后易松动、不牢固且不符和国家标准，这样易产生瞬时打火，电流增大，较危险。  （2）伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示，插座不要位于电磁炉的正上方，防止热量上升烧烫电源。  （3）若有易使电流发生骤变且较为频繁的电器，如电焊机、冲击钻、电锤等或其它高功率用电器，如冰箱、洗衣机、热水器等与电磁炉同时使用，则较易损坏电磁炉，应引起注意，最好使用带有过流保护装置的插线板或选用稳定电源。伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示最好不同时使用或尽量不在电磁炉工作的同时开关其它家用电器，以免损坏电磁炉。  2、电磁炉的散热  电磁炉工作时机体内部存有一定的温度，为使电磁炉发挥更好的作用，并正常工作，延长其使用寿命，这部分热量要及时的排放出去，伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议，尽量使电磁炉放置的位置有利于空气流通及散热。  3、电磁炉的清洗  （1）伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示擦洗前请先拔掉电源线。  （2）面板脏时或油污导致变色时，请用去污粉、牙膏或汽车车蜡擦磨，再用毛巾擦干净。机体和控制面板脏时以柔软的湿抹布擦拭，不易擦拭的油污，可用中性洗洁剂擦拭后，再用柔软的湿抹布擦拭至不留残渣。  （3）伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提醒且勿直接用水冲洗或浸入水中刷洗。  （4）经常保持机体的清洁，以免蟑螂，昆虫等进入炉内，影响机体失灵。  （5）吸气/排气罩可拆卸用水直接清洗或用棉花棒将灰尘除去，也可用牙刷加少许清洁剂清除。  伊莱克斯 售后服务投诉处理部门介绍电磁炉原理  电磁炉是采用磁场感应涡流加热原理，它利用电流通过线圈产生磁场，当磁场内之磁力通过含铁质锅底部时，即会产生无数之小涡流，使锅体本身自行高速发热，然后再加热于锅内食物。电磁炉工作时产生的电磁波，完全被线圈底部的屏蔽层和顶板上的含铁质锅所吸收， 不会泄漏，对人体健康绝对无危害。 适用的锅类容器  1、铁系（珐琅、铸锅、不锈铁）锅，不锈钢锅注 ：复合底锅必须是电磁炉专用。 2、底部直径12CM以下，根据不同的功能使用，如煎炒烤炸类要离空1CM为最佳蒸煮 类平底为最佳。 不适用的锅类容器：  1、铝、铜为材料之容器、锅。  2、容器底部直径不超过12CM者。 3、容器底部凸凹高度大于2CM者。  4、不锈钢双层复合底锅（非电磁炉专用）。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门教你电磁炉如何保养才长寿  很多消费者都喜欢用电磁炉吃火锅，健康卫生、方便省事。不过很多消费者在使用电磁炉的过程中会遇到很多问题，那么该如何解决呢？为大家搜罗了几个网友经常问到的问题，在这里伊莱克斯 售后服务投诉处理部门为大家解答一下： 首先我们来了解一下电磁炉的构成：电子线路部分及结构性包装部分。 1、 电子线路部分包括：功率板、主机板、灯板、线圈盘及热敏支架、风扇马达等。2、结构性包装部分包括：瓷板、塑胶上下盖、风扇叶、风扇支架、电源线、说明书、功率贴纸、操作胶片、合格证、塑胶袋、防震泡沫、彩盒、条码、卡通箱。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门：家里的锅可不可用？ 因为电磁炉加热的原理比较特殊，是电磁感应加热，所以必须采用导磁性的材料，如铁，不锈钢等。最好使用我们专门配送的锅具，如用其他的代替品，性能可能会受到影响。而且我们使用的都是304和430的不锈铁，其质量要比普通的锅具好很多，所以伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议使用配送的专用锅具。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门：电磁炉溅上水怎么办？ 只要水蒸气或者是水滴在电磁炉的表面，而没有流入电磁炉内部的话（一般水也不会流入机内的），不会影响电磁炉的正常工作的，可放心使用。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门：电磁炉面板发黄怎么办？ 注意每次使用时保持锅底干净，不要干烧，有变色时使用牙膏或洗洁剂擦洗；此外，面板上不要垫报纸之类的东西。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门：电磁炉风扇如何清理？ 对于风扇的网罩，用软毛刷擦洗即可；对于风扇内部的清洗涉及到拆机；您如果需要的话，伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议您到我们的售后网点去，由我们的专业维修人员为您清洗；但最重要的是保持良好的使用环境。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门：电磁炉如何保养？ 陶瓷板清洁起来很方便。伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议，如果是轻微的污垢，用柔软的湿抹布擦拭。如果是油污垢，用柔软的湿抹布沾少量牙膏或中性洗洁剂在电磁炉处于热态时擦拭，此时小心烫手，然后再以柔软的湿抹布擦拭至不留残渣。外壳用一般的中性洗洁剂清洗就可以了。伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议，每次使用时保持锅底干净，不要干烧，有变色时使用牙膏或洗洁晶擦拭。关机时需要等风扇完全停止了再拔掉电源。