日本的售后服务真是让我感到吃惊。。。。。。2547251x

公司有个3年前买的brother的复合机，用了几个月就换了别的机器，这台机器就一直放在那里没用。前几天拿出来接上，发现中国发来的传真总是接不到。昨天、给brother的售后打电话，他们昨天下午来了一个修理人员来我公司，也没有确认什么保修证发票之类的，就开始修理。弄了一下午，也没弄好，还是接不好传真。他说明天再叫上一个老社员再来修。今天来了两个售后人员，包括昨天来的那个，又一顿修，可还是没修好。售后说，可能修不好了，这样吧，给你们换台最新的吧。然后到楼下车里，拿出了一台最新的机器，其实他们已经准备好了。又拿出来好多印油，说。因为给你们造成了麻烦，这些都送给你们了。我看了一下，送的这些印油，比这个复合机都贵了。然后他们又是道歉又是鞠躬的离开了。。。。。。

2013-10-30 17:43:47 来自：穿熊皮的豺狼

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用户评论(8)

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2013-10-30 17:44:21 johannisd 1#

打印机这些东西，都不是靠机子本身挣钱

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2013-10-30 17:44:19 微胖少女喵咪酱d 2#

是多少钱的机器呢？我在山田店买的电脑，新的买回来就不好用，给人家送过去，说还得等两三个星期，当时还没法修理。服务怎么差别这么大呢？

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2013-10-30 17:44:17 鬼夜姬d 3#

很多使用数据都是存在机子里的，他们一调就出来了，能开出来使用的程度而且打印机这些东西，都不是靠机子本身挣钱

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2013-10-30 17:44:14 elleryd 4#

比较关心中国以外的传真能收了吗。。。

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2013-10-30 17:44:12 昙天d 5#

这牌的不怎么地，我们公司的也早坏了，垃圾品牌。

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2013-10-30 17:44:10 雪梨d 6#

日本的服务的确做得非常不错的。。。

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2013-10-30 17:44:07 熊吉桑d 7#

恩，不错！

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2013-10-30 17:44:05 e n e nd 8#

比较关心那个新的后来能接传真了吗。。。

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