代购遇到麻烦645953h

最近代购 东西寄到国内，国内的客户收到货签字后说里面东西没有了，或者里面的东西换掉了！！几次了都是比较贵重的化妆品，比如cpb ，pola等。不知道是巧合还是什么，几次都是武汉的客户。大家做代购的朋友有遇到这样的事情吗？都怎么处理的？求指点 谢谢呀