遇到麻烦645952h

最近代购， 东西寄到国内后 国内的客户说东西没了 ，或者里面东西被换成别的乱七八糟的东西。有好几次了，每次丢的都是比较贵的化妆品，比如cpb，pola等。不知道是巧合还是什么，几次都是武汉的客户。大家有遇到这样的经历吗？大家怎么处理的？求赐教！谢谢