伊莱克斯 售后服务投诉处理部门空调使用的误区44868224

用户在空调使用中碰到的大多数问题，都可以通过说明书找到解决的办法，可是很少有消费者会仔细阅读说明书。下面伊莱克斯 售后服务投诉处理部门就一一为大家分析下：          误区一：制冷剂一年需换一次      很多用户都觉得空调使用了一段时间，就必须换制冷剂，伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示其实这种观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷的，不过由于冰箱是一个密闭型的制冷设备， 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示所以从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型，在制冷过程中一般多少会存在制冷剂的渗漏，所以有时它需要添加制冷剂。不过，每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样，所以并没有规定特定时间，一定要用户去更换。其实使用四五年而不用添加制冷剂的空调比比皆是。          伊莱克斯 售后服务投诉处理部门特别提醒：要不要添加制冷剂，必须通过专业人员在以下方面进行测试。      ●空调器的电流。      ●系统内的压力。      ●进风口出风口的温差。      ●在添加制冷剂以前，伊莱克斯 售后服务投诉处理部门的专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制冷剂如果需要添加，空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。在没有寻找漏点的情况下，即使添加了制冷剂也是白加，因为制冷剂会很快重新漏光。           误区二：制冷效果差就需添加制冷剂      空调的制冷剂过少和过多都会影响到空调制冷效果。除此之外，还有很多方面的因素会影响制冷效果，比如房间的空间大小和空调匹数不匹配等。     伊莱克斯 售后服务投诉处理部门特别提醒：如果空调的制冷效果突然变差，建议用户可以从以下几个方面找原因。      ●空调使用时间久了，压缩机功效下降。      ●过滤网没有清洗干净。      ●进风口、出风口有遮挡物。           误区三：空调长时间不用没关系      空调的工作核心是压缩机，里面有润滑油。如果长时间不使用，润滑油会凝结，再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。     伊莱克斯 售后服务投诉处理部门特别提醒：在不使用空调的季节，最好保持一个月开机一次的使用量。           误区四：空调房的空气不需更换      伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示现在有许多空调都携带了负离子、氧吧等功能，许多用户觉得由这些空调制冷的空气，是非常有益于健康的。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示其实这样的观点是不正确的，最有利于人健康的是自然的空气。在纯自然的空气里面，就含有负离子、氧气等成分。     伊莱克斯 售后服务投诉处理部门特别提醒：在长期使用空调的时候，用户要定期开窗，让房内空气和外界空气形成对流，这样才最有利于健康。           误区五：清洗空调只需洗过滤网      伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示在所有家用电器中，空调积尘污染是最严重的，而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后，长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。     伊莱克斯 售后服务投诉处理部门特别提醒：《空调维修手册》规定：空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。其实空调的清洗，一般情况下用户可以单独完成。      首先是清洗内机。过滤网是必须清洗的，而空调里面的光触媒在使用之前，则需要在太阳底下晒上十来分钟，以保持其功用。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示如果使用的时间久了，内机中风尘较多，蒸发器也需要清洗。而在油烟比较大的地方工作的空调则需要将空调整个拆下，全面清洗。      伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示除了内机外，外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话，用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换。           误区六：外机裸露需装雨篷      其实如果外机悬挂的位置好的话，是不用雨篷挡风避雨的。因为外机在设计的时候，就添加了防水、防酸、防锈功能，不需要另外的遮蔽。不过 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议，如果经常要在太阳下暴晒的外机，最好有个雨篷。在装雨篷的时候，用户必要注意雨篷的大小，因为太小的雨篷会影响空调的热交换。     伊莱克斯 售后服务投诉处理部门特别提醒：用户要根据说明书确定雨篷距离空调外机前后左右的距离。 各大家电卖场空调绝对是最为热卖的产品，那么消费者买回空调以后，究竟如何正确安装才能让空调更加好用呢？今天 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门人员就来为大家介绍一下：  室内机安装的位置  伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示一般要求水平安装在平稳、坚固的墙壁上，其进气和出口要保持通畅，离电视机至少一米以上以免互相产生干扰并且远离热源、易燃气处。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门空调不要靠近高频设备、高功率无线电装置的地方以免干扰空调的正常工作，两端和上方都应留有余地，确保与阻碍物的空间符合要求，置于通风良好的位置，易于排水，切忌靠近门口安装，放置于能减低噪音的地方  室外机的安装位置  伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示要水平安装在平稳、坚固的墙壁或天台、阳台上，其进气口和出气口保持通畅，避免阳光直晒，如有必要配上遮阳板，但不能妨碍空气流通，排出的热空气和发出的噪音不能影响邻居住户，不要放在有大风和灰尘处，不要靠近热源和易燃气源处，不能影响行人行走。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门为了保持空气流畅，外机的前后左右应留有一定的空间。冷暖型空调的室外机尽量选择不要有西北风吹到的地方，确保与障碍物的空间符合要求。  连接管的安装  伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示分体壁挂式尽量不要超过5米，小于四匹的分体立柜式尽量不要超过10米，五匹左右的分体立柜式尽量不要超过15米，室外机尽量低于室内机高度差低于5米，不能有折扁处。 伊莱克斯 售后服务投诉处理部门建议选用质优的连接管，排水管的布管、排水软管一定要往下，假如出口弯折或向上就难以排水，室内机就会发生漏水现象。接电施工时注意电源负荷不够时，要设置专用线路，并确认电源电压，如果不设专用线路的话，会产生跳闸等问题。如果加入超过规定的电压，保护电路将会启动工作，空调器将不能使用。   伊莱克斯 售后服务投诉处理部门提示注意事项 接电施工时注意电源负荷不够时，要设置专用线路，并确认电源电压，如果不设专用线路的话，会产生跳闸等问题。如果加入超过规定的电压，保护电路将会启动工作，空调器将不能使用。